Aviso de privacidad

1. Responsable

FleetNautic (en adelante, “FleetNautic”) es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a axesan917@gmail.com o comunícate al 312 226 5985 (llamadas y WhatsApp).

2. Datos que recabamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de tu empresa y contraseña (gestionada por un servicio de autenticación; no la conocemos).
• Datos que tú capturas en el sistema: embarcaciones, reservas, clientes, equipo, asistencia, gastos, ingresos, inventario, traslados y documentos fiscales.
• Datos de ubicación, solo cuando tu empresa activa la checada de asistencia por ubicación y tú la realizas.
• Datos de facturación de tu suscripción. Los datos de tarjeta los procesa directamente nuestro procesador de pagos; FleetNautic no los almacena.
• Datos técnicos de uso (tipo de dispositivo, registros de errores) para mantener el servicio.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio contratado.
• Cobrar tu suscripción y emitir los comprobantes que correspondan.
• Brindarte soporte y comunicarte avisos del servicio.
• Mantener la seguridad, prevenir fraudes y mejorar el producto.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Datos de tus clientes y tu equipo

La información de tus clientes, tripulación y proveedores que capturas en FleetNautic es de tu responsabilidad: tú decides qué datos registrar y debes contar con el aviso de privacidad y el consentimiento que correspondan. FleetNautic la trata únicamente por tu cuenta, para prestarte el servicio, y cada empresa solo puede ver su propia información.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que hacen posible el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad: alojamiento e infraestructura, autenticación, procesamiento de pagos (Stripe), correo electrónico, emisión de facturas CFDI (Procura) y, cuando lo activas, lectura automática de comprobantes. También podremos divulgarlos cuando una autoridad competente lo exija.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a axesan917@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere; responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales. Aplicamos medidas técnicas y administrativas, como aislamiento de la información por empresa en la base de datos, cifrado en tránsito y control de accesos por rol.

8. Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.